Di era yang sekarang sudah serba digital, perilaku dari sisi produsen dan konsumen hampir semuanya telah berubah haluan menjadi serba digital. Anda tentu tidak ingin tertinggal bukan?

Karena itu, banyak pebisnis yang beralih dari yang tadinya berjualan secara offline sekarang banyak yang membuka toko online atau menjalankan keduanya.

Disini kami akan mencoba membagikan informasi penting yang diperlukan oleh para pebisnis yang ingin membuka bisnis online.

Pentingnya Belajar Digital Marketing

Digital marketing adalah strategi atau upaya untuk memasarkan atau mempromosikan produk melalui segala jenis media digital, baik melalui internet atau jaringan lainnya yang saling terhubung.

Mengapa Anda perlu belajar digital marketing sampai mahir? Alasannya simpel, karena digital marketing adalah strategi pemasaran yang menawarkan banyak kelebihan dibandingkan dengan pemasaran tradisional.

Point-point di bawah ini membuktikan betapa pentingnya belajar digital marketing bagi para pebisnis online:

  • Digital marketing dapat diterapkan untuk semua jenis bisnis
  • Mudah menjangkau target pasar yang lebih luas dan spesifik
  • Lebih dari 70% menggunakan internet untuk mencari tahu produk-produk
  • Membutuhkan biaya relatif lebih rendah
  • Menghemat waktu dengan berbagai tools otomatis
  • Lebih mudah dan cepat untuk menjalin komunikasi dua arah sampai melayani calon pelanggan
  • Waktu pelaksanaan strategi marketing lebih fleksibel

Setelah mengetahui pentingnya belajar digital marketing, Anda pastinya lebih semangat lagi untuk belajar digital marketing lebih mendalam . Agar bisnis online yang sedang Anda bangun bisa berdiri kokoh dengan strategi marketing yang tepat.

Mau Belajar Digital Marketing? Ini Langkah-Langkahnya

Berikut ini adalah langkah-langkah belajar digital marketing untuk pemula:

  1. Tentukan buyer persona

Buyer persona adalah profil yang mewakili target pasar yang didapatkan dari hasil riset yang mendalam.

Buyer persona akan membantumu dalam memahami pelanggan dan calon pelangganmu dengan baik. Selain itu, dengan membuat buyer persona membantu Anda dalam menemukan cara menarik pelanggan atau calon pelanggan.

Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat buyer persona:

  • Lakukan penelitian pelanggan dengan menyeluruh

Hal mendasar yang harus dilakukan adalah dengan meneliti seluruh pelanggan yang pernah membeli produk atau layananmu.

Pelajari pelanggan yang telah menggunakan produk atau layanan Anda.

Kumpulkan informasi mengenai usia, lokasi, tingkah laku, minat, cara pembelian, setelah itu catat informasi tersebut.

Usahakan untuk mengonfirmasi informasi tersebut kepada pelanggan secara langsung lewat survei online, focus group, atau bahkan melakukaninterview secara langsung. Dengan begitu, Anda akan mengetahui persona konsumen secara detail.

Selain itu, cari tahu apakah pelanggan Anda pernah berinteraksi dengan kompetitor. Jika ada, identifikasi secara jelas agar kamu mengetahui apa yang harus dikembangkan ke depannya.

  • Ketahui masalah pelanggan

Langkah selanjutnya adalah mencari masalah yang sedang dialami oleh pelanggan.

Salah satu cara untuk mengetahuinya adalah dengan terlibat di media sosial dan melakukan penelitian secara langsung.

Anda juga bisa melakukan survei online untuk mencari tahu review mereka terkait produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Apabila ada masalah yang mereka alami terkait produkmu, segera cari solusinya.

  • Identifikasi tujuan pelanggan

Hal yang tidak kalah penting dari mengetahui masalah pelanggan adalah mengidentifikasi tujuan mereka.

Tujuan mereka dalam menggunakan produk tentu berbagai macam. Ada yang memiliki tujuan yang bersifat pribadi bahkan profesional.

Untuk itu, kenali lebih dalam lagi tujuan mereka masing-masing sehingga Anda dapat menyajikan konten atau produk yang sesuai dengan keinginan mereka.

  • Pahami bagaimana bisnis Anda dapat membantu

Hal yang tidak kalah penting yang harus Anda ketahui dalam membuat buyer persona adalah manfaat yang dapat diberikan dari bisnismu.

Dengan begitu, perlahan-lahan Anda akan mengetahui bagaimana bisnis Anda dapat membantu konsumen.

  • Ubah riset menjadi buyer persona

Setelah mengumpulkan beragam data dan informasi lewat riset, saatnya untuk mengubahnya menjadi buyer persona.

Sebagai contoh, kamu mengidentifikasi pelanggan lelaki berusia 20tahun yang tinggal di kota-kota besar dan sedang berusaha untuk mencari kerja.

Kelompokkan itu ke dalam satu daftar buyer persona sehingga dapat memudahkanmu dalam pembuatan konten, pengembangan produk, dan lain-lain.

Ingat, Anda juga bisa membuat lebih dari satu buyer persona sesuai dengan kebutuhan bisnis.

2. Identifikasi Kebutuhan Target Pasar

Setelah mengetahui buyer persona alias target pasar bisnis Anda, cara digital marketing selanjutnya adalah mengidentifikasi kebutuhan mereka.

Sebelum menawarkan layanan ke target pasar ataupun melakukan strategi marketing, pastikan produk tersebut menjawab pain point alias masalah yang sedang mereka alami.

Caranya adalah dengan terjun langsung ke lapangan untuk melakukan riset pasar. Dengan begitu Anda akan tahu permasalahan yang sedang dihadapi oleh masyarakat dan mencari solusi.

3. Mengenal Marketing Funnel

Marketing funnel menggambarkan tahapan yang calon konsumen lalui untuk menjadi pelanggan Anda.

Ada lima tahapan dalam marketing funnel:

  • Awareness (kesadaran):tahap di mana audiens menyadari masalah tertentu dan ingin menyelesaikannya;
  • Consideration (consideration): audiens mencari tahu tentang produk yang mereka butuhkan;
  • Purchase (pembelian): audiens memutuskan membeli produk;
  • Retention (pembelian kembali): konsumen puas dan membeli produk untuk kedua kali dan seterusnya;
  • Advocacy (testimoni): konsumen merekomendasikan produk Anda ke orang lain.

Dengan mengelompokkan target pasar berdasarkan marketing funnel, Anda bisa membuat pesan promosi yang sesuai kebutuhan audiens pada saat yang tepat.

4. Susun Marketing Plan

Dalam mempromosikan suatu produk maka diperlukan marketing plan yang tepat.

Apa itu Marketing Plan?

Marketing plan merupakan rencana pemasaran untuk mencapai tujuan bisnis pada periode tertentu.

Perencanaan ini mencakup strategi pemasaran dan beberapa aktivitas marketing lainnya.

Cara Membuat Marketing Plan yang Baik

1. Menentukan Visi dan Misi Bisnis Anda

2. Tentukan Target Pasar

3. Kenali Siapa Kompetitor Anda

4. Buatlah Strategi Konten

5. Tentukan Key Performance Indicator (KPI) atau indicator kinerja

6. Tetapkan Budget untuk Marketing

7. Buatlah To Do List

8. Gunakan Marketing Tools

Dengan menyusun marketing plan, seluruh strategi promosi Anda akan lebih terarah dan efisien. Sebab, Anda tahu apa yang perlu dan tidak perlu dikerjakan, serta bagaimana Anda akan mencapainya.

5. Mengenal Marketing Campaign

Setelah memahami dan membuat marketing plan selanjutnya adalah marketing campaign.

Marketing Campaign adalah bagaimana cara Anda meraih goal marketing plan. Oleh sebab itu, fokus marketing campaign lebih sempit.

Tahapan membuat marketing campaign untuk belajar digital marketing yaitu:

  1. Menentukan tujuan campaign.

  2. Menentukan cara mengukur hasil marketing campaign.

  3. Memilih target audiens spesifik.

  4. Menyusun konsep marketing campaign.

Setelah itu, silakan manfaatkan platform digital marketing untuk mengeksekusi marketing campaign Anda.

6. Manfaatkan Berbagai Media Digital Marketing

Untuk bisa menggunakan platform-platform digital marketing, Anda harus mengenal terlebih dahulu platform terebut.Mulai dari cara penggunaannya, kelebihan dan kekuranganya.

Nah, media-media digital marketing tersebut adalah:

  • WhatsApp Bisnis
  • Google Bisnisku
  • Website
  • Landing Page
  • Content Marketing
  • Blog
  • Social Media Marketing

7. Terapkan Strategi Copywriting

Copywriting adalah teknik khusus untuk meramu kata-kata terutama demi menyampaikan kepentingan bisnis.

Bukan sekadar membuat kata-kata, copywriting merupakan teknik membujuk pembaca untuk mengikuti perintah Anda. Entah itu bertransaksi, mendaftar, men-download, dan banyak lagi. Itulah mengapa copywriting merupakan hal yang harus Anda kuasai saat belajar digital marketing.

Harapannya, target pasar menangkap manfaat dari layanan Anda dan tahu mengapa mereka harus membelinya.

8. Gunakan Tools Digital Marketing

Seperti yang Anda tahu, media digital marketing itu banyak. Tentunya, pusing kalau harus mengatur semuanya sendiri, bukan?

Karena itu, kemampuan menggunakan marketing tools yang sesuai kebutuhan bisnis termasuk langkah penting dalam cara belajar digital marketing untuk pemula.

Dengan memanfaatkan tools, manajemen project pun bisa menjadi lebih mudah dan praktis.

9. Ukur Performa Digital Marketing dengan Tools Analytics

Melakukan strategi digital marketing tanpa mengevaluasi performanya sama saja bohong. Bagaimana Anda  tahu sejauh apa strategi itu berdampak bagi bisnis kalau Anda tidak melakukan evaluasi?Bisa jadi, rencana Anda mungkin sudah tidak relevan dengan kebutuhan target pasar.

Jadi, aktifkanlah tools analitik semacam Google Analythic ataupun alat pengukuran lain dari channel digital marketing Anda. Entah Instagram Analytics, Facebook Analytics, dsb.

10. Pahami Metrik Digital Marketing dan Evaluasi

Tools analitik Anda akan menunjukkan data performa digital marketing berupa angka-angka. Meski begitu, tidak semua  metrik digital marketing harus Anda gunakan. Ini tergantung dengan tujuan strategi digital marketing Anda.

Setelah itu, evaluasi hasilnya dan gunakan informasi tersebut sebagai pertimbangan untuk strategi belajar digital marketing selanjutnya.

Optimasi Platform Digital dalam Mempelajari Digital Marketing

Setelah memahami langkah-langkah belajar digital marketing, saatnya Anda mengenal lebih dalam berbagai platform marketing. Perlu diingat bahwa cara pemakaian dan tujuan tiap channel berbeda. Jadi, mari simak penjelasannya masing-masing.

1. Google Bisnisku

  • Tingkat kemudahan: mudah, tinggal mendaftar dan melengkapi profil
  • Rentang biaya: Rp0 (gratis)
  • Performa: jangka panjang
  • Cocok untuk: bisnis yang baru mulai atau sudah berjalan dan ingin memudahkan calon pelanggan mengetahui profil toko.

Google Bisnisku adalah layanan gratis dari Google untuk menampilkan profil bisnis Anda secara instan di halaman pencarian.

Banyak manfaat yang ditawarkan Google Bisnisku yang memudahkan calon klien menemukan bisnis Anda:

  • Menyediakan informasi yang valid. Hanya pemilik bisnis terverifikasi yang bisa membuat Google Bisnisku, sehingga informasi pun valid dan meminimalisir risiko penipuan yang mengatasnamakan toko Anda;
  • Memberikan informasi lengkap dan aktual. Informasi detail toko bisa muncul tanpa merepotkan calon klien untuk scrolling atau mengklik ini itu;
  • Memunculkan bisnis di Google Maps. Calon klien bisa segera mengecek lokasi toko di Google Maps;
  • Mendapatkan review dari pelanggan. Testimoni bisnis bisa Anda munculkan untuk memperkuat minat calon klien dalam berlangganan;
  • Menjadi media komunikasi pelanggan. Calon klien bisa bertanya langsung kepada penjual lewat fitur Ajukan Pertanyaan;
  • Menjadi alat analisis pelanggan. Google Bisnisku memberikan fitur Analytics untuk membantu Anda mengecek performa bisnis.

Untuk mengaktifkan Google Bisnisku, silakan lakukan cara daftar dan verifikasi Google Bisnisku.

Namun, pastikan bisnis Anda sudah siap jalan karena platform ini membutuhkan info detail seperti: nama toko, alamat, kontak, dan info pelengkap lainnya.

2. WhatsApp Bisnis

  • Tingkat kemudahan: mudah, hanya perlu mendaftarkan akun
  • Rentang biaya: Mulai dari Rp0 hingga Rp1,5juta/bulan
  • Performa: jangka panjang
  • Cocok untuk: Menjalin komunikasi dan melayani calon pelanggan secara langsung melalui chat/telepon

WhatsApp Bisnis hadir dengan menawarkan fitur lebih unggul daripada versi regulernya. Dirancang khusus untuk berwirausaha, Anda bisa memanfaatkan WhatsApp Bisnis untuk:

  • Menampilkan profil bisnis. Mulai dari alamat, detail kontak, website, dll;
  • Membuat bisnis lebih profesional. Satu nomor WhatsApp Bisnis bisa dipegang beberapa admin. Sehingga, bag-bagi tugas jadi lebih mudah dan klien tidak menerima pesan promosi dari nomor yang berbeda-beda;
  • Menyediakan fitur katalog. Dengan begitu, calon klien bisa melihat daftar produk dalam profil WhatsApp Bisnis Anda;
  • Melakukan monitoring dari statistik dan label pesan. Statistik ini memungkinkan Anda memonitor seluruh aliran pesan termasuk status pengirimannya;
  • Merespons pelanggan secara otomatis. Anda bisa mengatur balasan otomatis seperti Greeting Message dan Away Message;
  • Mengirim pesan secara massal dan otomatis. Ada fitur blast untuk mendistribusikan pesan ke banyak nomor dalam sekali kirim;
  • Memudahkan manajemen komunikasi. Tersedia fitur label untuk mengelompokkan chat berdasarkan kriteria tertentu.

Untuk menggunakan whatsapp bisnis, Anda bisa mendownload aplikasinya, lalu melengkapi profil bisnis Anda. Jangan lupa juga untuk melakukan pengaturan lain yang sesuai kebutuhan bisnis Anda.

3. Website

  • Tingkat kemudahan: mudah, bisa membuat sendiri atau menyerahkannya ke jasa pembuatan website
  • Rentang biaya: Mulai dari Rp42ribu/bulan
  • Performa: jangka panjang
  • Cocok untuk: Mengganti kehadiran toko offline Anda dan menyediakan sumber informasi terlengkap

Website menjadi platform digital yang sangat berpotensial dalam mencari calon pelanggan.

Selain itu, web menjadi sumber informasi bagi orang-orang untuk melihat kredibilitas bisnis

Berikut beberapa alasan mengapa bisnis harus memakai website supaya makin sukses:

  • Cocok untuk segala jenis bisnis. Website mampu menyediakan fitur yang berbagai macam bisnis butuhkan. Seperti fitur tujuan wisata untuk bisnis travel dsb
  • Sebagai etalase produk. Web bisa menjadi toko untuk memajang sekaligus melayani transaksi pelanggan
  • Dapat diakses 24 jam penuh sehingga meminimalisir kehilangan calon pelanggan potensial
  • Mengontrol konten sendiri. Anda bebas mengatur isi website sesuai kepentingan perusahaan. Baik itu halaman produk, press release, dan sebagainya
  • Memudahkan bisnis ditemukan calon pelanggan. Dengan optimasi SEO, website lebih mudah tampil di halaman pencarian Google.

Anda tertarik membuat website untuk belajar digital marketing? Ada beberapa cara membuat website paling mudah tanpa coding dengan layanan berikut:

  • Website Instan, yaitu layanan membuat website secara cepat tanpa ribet mengurus hal teknis;
  • Jasa Pembuatan Website, yakni layanan membuat website dengan kustom desain dan request fitur;
  • Managed WordPress Hosting, layanan membuat website secara mandiri dan cepat tanpa pusing mengatur sisi teknis web WordPress.

4. Landing Page

  • Tingkat kemudahan: mudah, bisa Anda buat sendiri atau meminta jasa pembuatan landing page
  • Rentang biaya: Mulai dari Rp27ribu/bulan (buat sendiri), atau 760ribu/tahun (jasa pembuatan web)
  • Performa: jangka panjang
  • Cocok untuk: Fokus mengarahkan calon pelanggan menuju transaksi

Landing page adalah halaman dalam website yang dirancang khusus untuk melakukan transaksi.membuat landing page merupakan langkah tepat untuk mempraktikkan cara belajar digital marketing.

Landing page punya berbagai keunggulan yang lebih spesifik daripada web.  Dibawah ini kelebihan landing page:

  • Fokus mengarahkan audiens menuju informasi utama
  • Mempercepat kemungkinan konversi 
  • Mengumpulkan data pelanggan potensial melalui contact form.

5. Search Engine Optimization (SEO)

  • Tingkat kemudahan: sedang (konsep dasarnya) hingga sulit karena menyesuaikan perubahan algoritma Google
  • Rentang biaya: gratis hingga berbayar (menyesuaikan SEO tools yang Anda pakai)
  • Performa: jangka panjang
  • Cocok untuk: Memudahkan calon pelanggan menemukan bisnis Anda di Google Search

Website dan SEO itu saling membutuhkan. SEO merupakan upaya optimasi mesin pencari, sehingga website dan kontennya bisa muncul di halaman teratas Google. Dengan begitu SEO juga memperbesar potensi traffic web.

Semakin banyak orang yang menemukan situs Anda, semakin besar pula peluang transaksi yang terjadi.

Ada banyak cara untuk belajar SEO, Anda bisa mempelajari SEO berdasarkan jenis-jenisnya:

  • SEO on pagefokus pada konten website
  • SEO off page: focus pada optimasi website dari luar. Tujuannya untuk meningkatkan kredibilitas dan relevansi situs.
  • Technical SEO: upaya mengoptimasi back-end website sehingga performanya bagus. Baik dari struktur website, kecepatan website, dsb.

Perlu Anda ingat, algoritma Google itu berubah-ubah. Yang mana, optimasi SEO pun harus menyesuaikan dengan update terbarunya. Jadi, pastikan Anda rutin mengikuti perkembangan SEO.

6. Search Engine Marketing (SEM)

  • Tingkat kemudahan: mudah hingga sulit. Hasil bisa langsung terlihat, namun sulit mencari pengaturan yang pas supaya bisa balik modal
  • Rentang biaya: Mulai dari Rp4juta
  • Performa: jangka pendek
  • Cocok untuk: Menempatkan website Anda di halaman pencarian Google secara instan

SEM adalah upaya mengiklankan website di halaman pencarian Google. Strategi ini jelas lebih instan untuk menempatkan situs Anda ke posisi teratas mesin pencarian. Namun, strategi ini berbayar.

Berikut keunggulan SEM daripada SEO:

  • Bebas menentukan target pasar secara spesifik. Mulai dari usia, jenis kelamin, lokasi, dsb;
  • Berpotensi meningkatkan traffic dan conversion rate.
  • Hasil lebih cepat daripada SEO. Dengan bayaran tertentu, website langsung menduduki halaman pertama Google.

Berbeda dengan SEO, SEM memang menawarkan banyak kemudahan bagi penggunanya. Namun tetap saja gunakan SEM dengan baik dan efektif. Sebab, strategi ini tidak gratis, sehingga bisa jadi pemborosan jika upaya pemasaran Anda tidak setimpal dengan keuntungannya.

Untuk jangka pendek, memang SEM cukup efektif. Sedangkan untuk jangka panjang, sebaiknya gunakan SEO agar lebih aman dan efisien.

7. Content Marketing

  • Tingkat kemudahan: mudah hingga sulit, tergantung ide dan kebutuhan konten itu sendiri
  • Rentang biaya: gratis hingga berbayar (menyesuaikan tools yang Anda pakai)
  • Performa: jangka pendek dan panjang
  • Cocok untuk: Memikat calon pelanggan dengan konten menarik dan bermanfaat

Content Marketing adalah strategi menghasilkan dan mendistribusikan konten yang mampu memikat target pasar dan menjadikan mereka sebagai pelanggan.

Faktanya, strategi ini lebih hemat 62% daripada traditional marketing. Sedangkan, leads yang datang bisa meningkat tiga kali lipat.

Strategi content marketing memang mudah menjangkau berbagai audiens. Pasalnya, strategi ini cukup melimpah sehingga Anda bisa menerapkannya ke berbagai bentuk online marketing:

  • Blog, yaitu jenis website yang berisi konten seperti aneka artikel
  • Ebook, yakni buku elektronik yang bisa audiens unduh melalui website atau platform lainnya
  • Email Marketing, yaitu upaya marketing yang fokus pada komunikasi lewat email
  • Video Marketing, merupakan metode marketing yang memanfaatkan video di platform online
  • Social Media Marketing, yakni strategi marketing dengan memanfaatkan media sosial sebagai platform utamanya.

Setiap bentuk content marketing tadi membutuhkan pendekatan yang berbeda. Sehingga perlu untuk para pebisnis atau calon pebisnis online untuk mempelajari dan mencoba membuat content marketing yang mampu memudahkan Anda mencapai tujuan bisnis secara efektif dan dalam jangka yang panjang.

8. Blog

  • Tingkat kemudahan: mudah hingga sulit
  • Rentang biaya: Mulai dari Rp27ribu/bulan
  • Performa: jangka panjang
  • Cocok untuk: Membantu bisnis Anda menjaring berbagai target audiens lewat konten terlengkap

Blog adalah jenis website yang khusus memuat berbagai macam artikel. Blog membawa dampak positif bagi bisnis. Salah satunya bisnis yang membuat blog berpotensi menghasilkan 126% calon pelanggan daripada perusahaan yang tidak membuat blog.

Blog menawarkan berbagai keunggulan berikut:

  • Fungsi blog fleksibel untuk membantu perusahaan melakukan sales funnel (tahapan yang dilalui pelanggan potensial untuk menuju keputusan pembelian)
  • Bebas membuat konten yang mampu membantu hingga meyakinkan calon pelanggan untuk bertransaksi
  • Blog memungkinkan memasang ads
  • Mendongkrak performa SEO sehingga berpotensi menjaring lebih banyak traffic web
  • Memungkinkan toko online lebih mudah ditemukan di halaman Google.

9. Email Marketing

  • Tingkat kemudahan: mudah (email basic) hingga sedang (email yang didesain khusus dengan copywriting menarik)
  • Rentang biaya: Mulai dari Rp80ribu/bulan
  • Performa: jangka panjang
  • Cocok untuk: Mendistribusikan konten dan info promosi

Anda butuh strategi digital marketing yang investasinya minim tapi mendatangkan hasil besar?

Email marketing adalah pemasaran online melalui email. Dengan cara mengirimkan email ke konsumen atau calon konsumen.

Saat ini pengguna email sudah mencapai 4 miliar pengguna. Sebagian besar pengguna mengecek emailnya 15 kali per hari (University of British Columbia). Bahkan, 86% orang mau menerima email promosi dari brand langganannya.

Maka tak heran jika strategi email marketing ini dapat menjangkau target pasar secara efektif

Namun, Anda tak bisa asal membombardir calon pelanggan dengan email. Ada beberapa aspek yang harus diperhatikan dalam email marketing, di antaranya:

  • Lakukan list building, atau proses mengumpulkan berbagai data dari target pasar Anda. Bisa melalui fitur contact form pada website;
  • Gunakan alamat email dengan domain bisnis sendiri agar lebih profesional.
  • Sediakan tombol Call-to Action, yaitu tombol ajakan untuk melakukan sesuatu. Seperti melihat katalog produk, melakukan pembelian, dsb;

10.  Video Marketing

  • Tingkat kemudahan: mudah hingga sulit, tergantung ide dan kebutuhan video yang Anda inginkan
  • Rentang biaya: gratis hingga berbayar (menyesuaikan tools edit video yang Anda gunakan)
  • Performa: jangka pendek hingga panjang
  • Cocok untuk: Menjangkau calon pelanggan dengan konten yang mudah dinikmati dan memperkuat visual

Kalau Anda tanya strategi digital marketing apa yang paling mudah dinikmati bahkan oleh audiens paling sibuk di dunia, mungkin video marketing lah jawabannya.

Video marketing memanfaatkan video sebagai media utamanya. Jadi, orang-orang hanya perlu menonton tanpa harus banyak berpikir ataupun mengambil kacamata demi membaca teks sepanjang artikel. Karenanya, strategi ini adalah strategi marketing yang paling mudah dinikmati oleh audiens bahkan diwaktu-waktu sibuknya. Faktanya:

  • 68% konsumen lebih suka menonton video untuk mempelajari produk atau layanan baru, dibandingkan media lainnya (Wyzowl)
  • Halaman web yang memasang video 53 kali lebih berpotensi muncul di halaman pertama Google (Hubspot)
  • 51% profesional pemasaran di dunia menganggap video sebagai jenis konten dengan ROI (Return On Investment) terbaik (Insivia)

Selain itu, banyak kelebihan video marketing yang mampu mendongkrak bisnis Anda:

  • Memudahkan konsumen memahami produk/layanan Anda dengan tampilan visual
  • Video marketing makin ngetren dan banyak peminatnya
  • Mampu meningkatkan revenue bisnis
  • Lebih mudah untuk viral dan dibagikan ke banyak audiens

Kesimpulannya, strategi video marketing mudah membaur di tengah masyarakat.

Platform yang bisa Anda pakai pun cukup luas. Mulai dari YouTube, Instagram, hingga memasang video pada website (embed).

11. Social Media Marketing

  • Tingkat kemudahan: mudah hingga sulit, tergantung ide konten dan kebutuhannya
  • Rentang biaya: gratis hingga berbayar (menyesuaikan tools sosial media yang Anda pakai)
  • Performa: jangka pendek hingga panjang
  • Cocok untuk: Menjaring berbagai kalangan target pelanggan lewat konten yang interaktif

Pengguna sosial media makin meroket dari tahun ke tahun. Oleh sebab itu, muncul lah strategi social media marketing. Social media marketing adalah upaya marketing lewat sosial media.

Ada banyak alasan mengapa Anda harus memulai social media marketing sekarang juga:

  • Hemat biaya. 
  • Efektif dan efisien. 
  • Meningkatkan brand awareness;
  • Memperluas pangsa pasar;
  • Memudahkan komunikasi dengan target pasar;
  • Menyebarkan info terbaru dengan cepat;
  • Menarik traffic ke website.

Nah di antara banyaknya jenis sosial media, platform yang paling populer di Indonesia adalah Instagram, Twitter, Facebook, dan TikTok.

12. Pay Per Click (PPC)

  • Tingkat kemudahan: mudah hingga sulit, harus membuat iklan yang mampu memikat target pasar untuk mengkliknya
  • Rentang biaya: Mulai dari Rp800 hingga jutaan
  • Performa: jangka pendek
  • Cocok untuk: Mengiklankan bisnis dengan biaya promosi yang bisa Anda atur sendiri

PPC (Pay Per Click) adalah upaya marketing di mana pebisnis hanya perlu membayar setiap iklan yang di-klik atau dilihat audiens.

Biasanya, target audiens Anda menjumpai PPC berupa iklan (ads) di internet. Platformnya sendiri macam-macam, sehingga keunggulannya juga berbeda:

  1. Google Ads

Jangkauan pasarlebih dari 4,93 miliar pengguna search engine google. Bebas mengatur target audiens hingga mengiklankan di website dan aplikasi partner google. Variasi iklan: Google Adswords, Google Display Network, Google Shoping, Google AdMob. Bebas menentukan estimasi biaya dan hanya membayar ketika ada yang mengklik ads.

2. Facebook Ads

Jangkauan pasar lebih dari 2,89 miliar orang. Bisa mempersempit target audiens berdasarkan demografinya hingga menampilkan iklan di web. Variasi iklan: Facebook Photo Ad, Facebook Video Ad, Slideshow. Biaya mulai dari Rp25 ribu.

3. Youtube

Jangkauan pasar lebih dari 2,3 miliar orang.bisa mengatur target audiens sampai mengatur iklan agar tidak bisa dilewatkan oleh audiens (non-skippable). Variasi iklan: Skippable in-stream Ads, Non-Skippable Ads, Discovery Ads,  Non-Video Ads. Hanya membayar PPC ketika syarat minimal durasi terpenuhi.

Dan masih banyak lagi platform digital yang dapat menggunaan PPC seperti Instagram Ads, Tik Tok Ads, LinkedIn Ads.

Meskipun PPC tidak gratis, strategi digital marketing ini bagus untuk memperoleh hasil dalam waktu cepat. Alasannya, PPC tidak akan terdampak algoritma Google yang berubah-ubah, sehingga iklan Anda pasti tersampaikan ke target audiens.

13. Native Advertising

  • Tingkat kemudahan: mudah, hanya perlu membayar dan iklan akan muncul ke target audiens
  • Rentang biaya: Mulai dari Rp25ribu/hari
  • Performa: jangka pendek
  • Cocok untuk: Meningkatkan jangkauan promosi lewat iklan yang lebih memikat

Native advertising mungkin adalah istilah yang jarang dikenal tapi penerapannya sering Anda temui di aneka media sosial.

Dengan kata lain, native advertising adalah konten berbayar yang dipasang di platform tertentu dengan format mirip konten biasa. Konten sponsor di Twitter, misalnya.

Saat ini, strategi digital marketing ini sudah banyak digunakan berbagai perusahaan. Mulai dari Netflix, Berrybenka, dan juga aneka UMKM.  Berikut alasannya:

  • Native advertising menawarkan pengalaman yang bagus bagi calon pelanggan. Sebab, formatnya mirip dengan konten biasa sehingga tidak terlihat seperti iklan
  • Menciptakan rasa ingin tahu calon pelanggan terhadap brand
  • Meningkatkan potensi untuk mendapat perhatian audiens.
  • Memperluas jangkauan target audiens secara spesifik. Pasalnya, native ads akan muncul ke audiens yang memiliki kebiasaan dan pola yang relevan dengan informasi bisnis Anda.

Jadi dengan menggunakan native advertising, iklan Anda pun seolah ‘menyamar’ menjadi konten biasa.

14. Affiliate Marketing

  • Tingkat kemudahan: mudah hingga sulit. Sebab, afiliator yang menggerakkan promosi. Namun, sulit menerapkan sistem untuk menghitung jumlah transaksi yang link afiliator hasilkan.
  • Rentang biaya: menyesuaikan jumlah transaksi yang sukses
  • Performa: jangka pendek hingga panjang
  • Cocok untuk: Memperlebar sayap promosi dengan menjalin hubungan kemitraan bersama afiliator

Affiliate marketing adalah strategi perusahaan untuk bermitra dengan orang lain dengan sistem komisi. Artinya, orang tersebut akan mendapatkan bayaran jika berhasil menjual produk Anda melalui link tertentu.

Kelebihan dari Affiliate marketing:

  • Hemat biaya. Tanpa membayar biaya ads, kegiatan promosi dilakukan oleh afiliator
  • Risiko rugi relatif kecil karena pembayaran komisi terjadi ketika afiliator berhasil menjual layanan Anda
  • Menjaring lebih banyak target pasar. Faktanya, affiliate marketing mampu melejitkan revenue hingga 52%
  • Meningkatkan kepercayaan calon pelanggan dengan sistem word of mouth dari afiliator. Word of mouth adalah pemasaran yang dilakukan seseorang kepada orang-orang terdekatnya.

Faktanya, sudah banyak startup hingga perusahaan besar di Indonesia yang mengadopsi strategi affiliate marketing. Contohnya seperti Bibit, Tokopedia, dan banyak lagi.

15. Chat Marketing

  • Tingkat kemudahan: mudah, bisa menggunakan platform chat marketing
  • Rentang biaya: Rp0 – berbayar sesuai platform dan layanan  yang digunakan
  • Performa: jangka pendek hingga panjang
  • Cocok untuk: merespons pelanggan dengan lebih cepat dan fokus terhadap pertanyaan/masalah yang mereka hadapi

Chat marketing adalah cara menghubungkan bisnis dengan customer melalui pesan percakapan. Bisa lewat live chat, WhatsApp Messenger, hingga chatbot.

Selain mudah diterapkan, chat marketing juga meningkatkan interaksi antara bisnis dengan pelanggan. Pengalaman yang nyaman ini tentunya akan memperkuat minat belanja customer dan mendorong mereka menjadi pelanggan setia  bisnis Anda.

Nah, Anda bisa memilih berbagai teknik dalam chat marketing ini:

  • Live chatchat marketing di mana customer dapat berkomunikasi langsung dengan agen secara nyata
  • Chatbottools chat marketing yang memungkinkan bisnis merespon customer secara otomatis lewat pesan berbalas yang dijalankan  dengan artificial intelligence (AI)
  • WhatsApp Messengeraplikasi chat yang memungkinkan aplikasi komunikasi WhatsApp Bisnis menggunakan live chat maupun chatbot.

Ingat, karena teknik belajar digital marketing ini berfokus pada interaksi pelanggan, buat pesan yang relevan dengan konsumen Anda. Terapkan personalized marketing agar Anda bisa memberikan balasan personal  yang tepat dan sesuai dengan konsumen harapkan.

Yuk Mulai Berbisnis Digital Marketing

Kini Anda telah mengetahui berbagai informasi tentang Digital Marketing. Mulai dari pengertiannya, pentingnya belajar digital marketing, langkah-langkah belajar digital marketing, hingga macam-macam platform digital yang dapat diimanfaatkan untuk berbisnis online.

Kini tiba saatnya Anda untuk memulai bisnis Anda dengan Digital Marketing. Ada berbagai macam media digital marketing yang bisa Anda gunakan dan semuanya memiliki keunggulan yang berbeda-beda, antara lain:

Dan penting Anda garis bawahi, seluruh media di atas saling mendukung satu sama lain. Ini beberapa tips supaya Anda lebih mudah menerapkannya:

  • Kalau bisnis Anda baru, fokuslah ke upaya organik yang minim modal terlebih dahulu (website, landing page, SEO, blog)
  • Untuk membangun komunikasi dan engagement dengan target pasar, manfaatkan Google Bisnisku, WhatsApp Bisnis, email marketing, video marketing hingga sosial media
  • Setelah memiliki lebih banyak modal, silakan mencoba strategi digital marketing yang berbayar. Seperti SEM, PPC, dan native advertising
  • Agar jangkauan bisnis makin luas, Anda bisa mencoba affiliate marketing dan mengoptimasi strategi digital marketing lainnya.

Itulah langkah-langkah belajar digital marketing yang bisa Anda ikuti. Semoga bisa memudahkan Anda dalam membangun bisnis Anda sendiri.

Terimakasih…

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here