Apa Itu Digital Marketing? Definisi, Manfaat, dan Strateginya

Dengan banyaknya media digital di sekitar kita saat ini, sudah jelas bahwa digital marketing merupakan cara pemasaran yang sangat efektif. Media pemasaran digital mencakup saluran komunikasi yang sering kita jumpai, baik melalui jaringan Internet maupun jaringan lainnya seperti telepon dan televisi.

Banyak perusahaan kini mulai berlomba-lomba memaksimalkan kampanye-kampanye mereka di dunia digital. Tapi, apa sih alasannya? Kenapa strategi digital marketing seperti ini sekarang sangat populer?

Sebelum Anda mulai melakukan pemasaran digital, Anda sebaiknya memahami terlebih dahulu seluk beluk bidang ini. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang pemasaran digital.

Apa itu Digital Marketing?

Digital marketing adalah strategi atau upaya untuk memasarkan atau mempromosikan produk melalui segala jenis media digital, baik melalui internet atau jaringan lainnya yang saling terhubung.  Dengan banyaknya media digital di sekitar kita saat ini, sudah jelas bahwa digital marketing adalah cara pemasaran yang sangat efektif. Akibatnya, perusahaan saling berkompetisi membuat konten yang menarik untuk ditampilkan dalam pemasarannya di dunia maya.

Apa Manfaat dari Digital Marketing?

Berikut manfaat digital marketing untuk bisnis Anda:

1. Penargetan Pasar Lebih Sesuai

Menggunakan berbagai tool digital marketing yang telah terdesain sedemikian rupa, Anda bisa memperoleh data yang akurat tentang kebiasaan dan preferensi pengguna terkait segmen pasar tertentu, atau terkait produk dan jasa yang Anda tawarkan. Selain itu, Anda juga bisa menyusun strategi yang paling sesuai untuk pasar yang Anda target sehingga penerapannya bisa lebih efektif.

2. Evaluasi Strategi Berdasarkan Data

Setelah strategi digital marketing Anda terapkan, Anda bisa melihat evaluasi dan analisis pemasaran Anda. Data-data seperti tingkat keberhasilan kampanye, jumlah pengguna yang membuka iklan, dan lain sebagainya bisa Anda manfaatkan untuk memperbaiki strategi pemasaran sebelumnya. Berdasarkan data yang akurat ini, nantinya Anda juga bisa meningkatkan efektivitas campaign agar angka penjualan semakin melesat.

3. Bisa Menjangkau Hampir Semua Pasar

Seperti yang Anda tahu, dunia online tidak terbatas ruang dan waktu. Hampir 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan sepanjang tahun, jaringan-jaringan digital ini selalu terhubung ke berbagai wilayah di dunia. Nah, digital marketing adalah metode yang tepat karena Anda bisa menjangkau dan saling terhubung dengan pelanggan dari berbagai belahan dunia, kapan pun dan di mana pun. Hasilnya, jasa atau produk yang Anda tawarkan menjadi selalu tersedia dan bisa terbeli oleh pelanggan kapan saja.

4. Biaya Lebih Murah

Budget yang perlu Anda keluarkan untuk pemasaran digital jauh lebih murah jika Anda bandingkan dengan pemasaran tradisional. Anda tidak perlu mencetak poster, atau membuang-buang dana untuk iklan yang tidak efektif atau bertarget. Ada beberapa cara organik yang bisa Anda lakukan tanpa harus mengeluarkan biaya iklan yang cukup besar. Misalnya, jika Anda sudah mempunyai sebuah website atau blog menggunakan WordPress, Anda bisa mencoba cara menaikkan ranking web di Google.

5. Meningkatkan Reputasi Brand

Sudah pasti, dengan semakin banyaknya pengguna Internet dan platform online, Anda bisa meningkatkan reputasi brand melalui pemasaran digital. Sebagian besar pembeli umumnya akan mencari produk atau layanan terlebih dahulu di Internet sebelum memutuskan untuk melakukan transaksi. Dengan menerapkan digital marketing akan memudahkan calon pelanggan untuk menemukan bisnis Anda akan mudah ditemukan oleh calon pelangan, dan mereka akan merasa yakin bahwa merek Anda bisa mereka percaya, yang akhirnya akan meningkatkan penghasilan online Anda.

Contoh Penerapan Strategi Digital Marketing

Ada beberapa strategi digital marketing yang bisa Anda lakukan untuk memasarkan produk melalui media digital, antara lain:

1. Search Engine Marketing (SEM)

Strategi digital marketing yang satu ini ini melibatkan penggunaan mesin pencari, seperti Google, Bing, Yahoo, atau Facebook. SEM sendiri dibagi menjadi dua area, yaitu SEO dan PPC.

• Search Engine Optimization (SEO)

Cara ini dilakukan dengan mengoptimasi konten digital marketing Anda agar muncul pada halaman pertama Google tanpa harus membayar ke penyedia iklan.

• Pay-per-Click (PPC)

Berbeda dengan SEO, PPC dilakukan dengan membayar sejumlah biaya kepada penyedia iklan agar materi digital marketing Anda selalu berada di hasil teratas saat calon pelanggan mencari keyword tertentu sesuai produk Anda. Hasil yang muncul dari PPC biasanya memiliki label “Ad” atau “Iklan”.

2. Influencer atau Affiliate Marketing

Cara digital marketing ini melibatkan pihak lain, yaitu influencer atau mitra afiliasi untuk membantu Anda memasarkan produk. Influencer marketing dilakukan dengan membayar jasa influencer di internet, lalu influencer tersebut akan memasarkan produk Anda kepada pengikutnya pada jejaring sosialnya. Affiliate marketing melibatkan mitra, dan Anda membayarkan komisi kepada mitra tersebut apabila mereka berhasil menjual produk Anda.

3. Content Marketing

Content marketing merupakan strategi pemasaran yang melibatkan berbagai jenis konten, baik dengan membuat, mengelola, maupun memposting konten. Anda menggunakan konten untuk membujuk pengguna membeli produk atau jasa yang Anda tawarkan. Nah, salah satu cara terbaik untuk menerapkan strategi digital marketing ini adalah membuat website sendiri, dengan memilih domain yang tepat dan layanan hosting web terbaik. Apabila sudah memiliki website, khususnya yang SEO-friendly, Anda bisa mengoptimasi konten di situs Anda agar muncul di halaman pertama mesin pencari sehingga bisnis Anda lebih terkenal secara luas.

4. Email Marketing

Email marketing adalah strategi digital marketing yang dilakukan dengan mengirimkan email kepada pelanggan (subscriber). Poin utama cara ini bukanlah sekadar mengirimkan email, tapi bagaimana Anda membuatnya semenarik mungkin agar pelanggan mau membacanya, bahkan mengeklik promosi dalam email Anda. Ada beberapa tool email marketing yang bisa Anda gunakan untuk membuat email promosi yang menarik.

5. Social Media Marketing

Social media marketing adalah strategi pemasaran melalui media sosial, baik dengan mengoptimasi konten Anda maupun dengan menitipkan iklan pada jejaring sosial.

Anda bisamelakukan promosi bisnis Anda melalui platform media sosial TikTok, WhatsApp, Facebook, Twitter, YouTube atau media sosial lainnya. Hampir semua platform media sosial kini menyediakan layanan untuk mempromosikan bisnis. Sebenarnya, cara yang digunakan oleh platform-platform ini kurang lebih sama seperti SEM. Mereka menyediakan marketplace yang menjadi wadah bagi Anda untuk mempromosikan bisnis, dan Anda bisa memilih cara organik atau berbayar.

6. Mobile Marketing

Pemanfaatan perangkat mobile atau seluler untuk pemasaran digital dilakukan selain menggunakan koneksi Internet. Mobile marketing sendiri terbagi menjadi 2 bentuk, yaitu telemarketing dan SMS marketing.

• Telemarketing

Strategi digital marketing ini melalui telepon, dengan menghubungi nomor ponsel pelanggan. Sebagai contoh, perusahaan yang kerap menggunakan cara ini adalah perbankan atau pembiayaan (finance). Telemarketing juga merupakan metode yang cukup efektif untuk retensi pelanggan, karena terasa lebih personal dan membuat pelanggan merasa spesial.

• SMS Marketing

Metode ini menggunakan layanan SMS untuk mengirimkan pesan promosi massal ke nomor ponsel pelanggan. Meskipun kini SMS sudah jarang sekali perusahaan gunakan untuk berkomunikasi, beberapa perusahaan masih menggunakan cara ini untuk mempromosikan produk atau layanan mereka. Salah satu keunggulan SMS dalam strategi digital marketing adalah para marketer bisa melakukannya dengan cepat dan lebih murah, menggunakan fitur yang disebut “SMS Blast”.

7. Radio Advertising

Radio advertising juga termasuk strategi digital marketing. Radio merupakan salah satu strategi digital marketing yang sangat populer ketika perangkat ini masih menjadi salah satu hiburan utama masyarakat dahulu. Tetapi dengan kecanggihan teknologi saat ini memungkinkan radio akan tetap didengarkan oleh masyarakat melalui Internet. Jadi cara ini masih cukup ampuh untuk memasarkan produk Anda.

8. TV Advertising

Selain radio, salah satu media lainnya yang masih sangat populer untuk digital marketing adalah televisi. Dengan TV advertising, Anda bisa membeli slot untuk beriklan dan memasarkan produk. Semakin populer acara yang sedang tayang, biasanya semakin mahal pula slot iklannya. Jenis-jenis iklan yang tertampil juga beragam, seperti iklan yang berada pada antara jeda acara, iklan running text, atau iklan yang tertampil langsung dalam acaranya (sponsor). Untuk beriklan di TV, Anda bisa menggunakan jasa agensi iklan. Kisaran biaya yang harus Anda keluarkan juga berbeda-beda, tergantung pada stasiun TV yang menayangkannya, waktu penayangan, dan jenis iklan. Berdasarkan hasil riset kami, biaya rata-rata untuk beriklan di TV berkisar antara 14 juta rupiah hingga 110 juta rupiah.

Itulah penjelasan mengenai definisi, manfaat, dan strategi digital marketing. Semoga bermanfaat.