Segmentasi pasar merupakan salah satu aspek penting dalam bisnis yang dapat memberi begitu banyak manfaat terhadap perusahaan. Hal ini dikarenakan segmentasi pasar memiliki pengaruh besar dalam penjualan produk dan penerapan strategi pemasaran suatu perusahaan. Jadi, tidak heran jika kini banyak perusahaan yang mulai menerapkan segmentasi pasar ini.
Namun, sebenarnya apa itu segmentasi pasar serta apa saja jenis-jenisnya?
Simak artikel berikut ini untuk mengetahui lebih banyak tentang segmentasi pasar!
Apa Itu Segmentasi Pasar?
Segmentasi pasar adalah strategi marketing yang mengacu pada pembagian target pasar ke kelompok atau segmen yang lebih kecil. Segmentasi bisa dibagi berdasarkan demografi, kebutuhan, prioritas, minat, perilaku, dan lainnya. Lewat segmentasi pasar ini, Anda bisa mencoba lebih memahami kelompok konsumen yang ditargetkan.
Segmentasi pasar juga membantu perusahaan dalam menjawab kebutuhan pelanggan, mengelola produk, dan meminimalisir kesalahan produksi. Dengan begitu, pelanggan akan lebih puas dengan produk dan layanan yang Anda berikan.
Tidak hanya untuk kebutuhan produksi, segmentasi pasar juga berkaitan erat dengan pelaksanaan strategi marketing dan sales. Segmentasi pasar ini dapat membantu Anda menentukan strategi marketing yang tepat agar dapat menjangkau pelanggan. Apalagi setiap segmen memiliki kebutuhan dan cara pemasaran yang berbeda.
Baca juga: Strategi Efektif B2C Marketing Untuk Pengembangan Bisnis
Jenis-Jenis Segmentasi Pasar
Terdapat empat jenis segmentasi pasar, yakni segmentasi perilaku, demografis, psikografis, serta geografis. Berikut penjelasan lengkapnya.
-
Segmentasi Perilaku
Segmentasi perilaku mengacu pada pengelompokan konsumen berdasarkan tingkah lakunya terhadap produk bisnis yang ditawarkan, mulai dari sikap, pengetahuan, reaksi atau respon, loyalitas, serta penggunaan produk terkait dari seorang pelanggan. Biasanya, jenis segmentasi ini lebih terikat dengan proses pengambilan keputusan atau decision making konsumen.
-
Segmentasi Demografis
Jenis lainnya dari segmentasi pasar adalah segmentasi demografis, dimana pengelompokan konsumen berfokus terhadap aspek-aspek seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendidikan, status menikah, dan lain sebagainya.
Baca juga: 8 Peluang Bisnis di Era Digital
-
Segmentasi Psikografis
Berikutnya ada pula segmentasi psikografis yang lebih cenderung berhubungan dengan aspek psikologis pelanggan. Umumnya, pelaksanaan segmentasi ini cukup rumit lantaran Anda wajib memahami selera target konsumen secara mendalam.
Untuk itu, Anda bisa memanfaatkan survei seperti pembagian kuesioner agar dapat mengetahui preferensi sebenarnya dari konsumen terkait, seperti gaya hidup, hobi, ketertarikan, dan semacamnya.
-
Segmentasi Geografis
Jenis terakhir segmentasi pasar adalah segmentasi geografis, yaitu pengelompokan konsumen menurut aspek lokasi seperti tempat tinggalnya. Segmentasi satu ini tentu tidak kalah penting dari lainnya mengingat kebutuhan maupun kegunaan suatu produk dan jasa selalu akan berbeda-beda tergantung pada lokasi, keadaan, maupun cuaca.
Baca juga: Penerapan Psikologi Marketing Yang Patut Dicoba
Manfaat Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar memiliki peran penting bagi bisnis karena berbagai manfaat yang diberikannya. Adapun manfaat segmentasi pasar adalah sebagai berikut.
- Membantu memenuhi kebutuhan konsumen;
- Meningkatkan daya tarik konsumen;
- Mempermudah perusahaan mengatur produk maupun jasa yang ditawarkan;
- Membantu perusahaan fokus terhadap kelompok target konsumen tertentu saja;
- Membuka peluang lebih besar terhadap pertumbuhan bisnis;
- Membantu pemasaran menjadi lebih baik dan terarah;
- Mempermudahkan perusahaan mengelola keuangan, khususnya untuk pemasaran;
- Meningkatkan daya saing bersama kompetitor.
Baca juga: Tips Sukses Memulai Bisnis Startup untuk Pemula
Tujuan Segmentasi Pasar
Pada dasarnya, salah satu alasan dilakukannya segmentasi pasar karena pasar bersifat dinamis atau berubah-ubah. Sehingga, bisnis pun harus mengikuti setiap perubahan tersebut agar tetap mampu bertahan dan terus berkembang.
Adapun berbagai tujuan segmentasi pasar adalah sebagai berikut.
-
Mengenali Kompetitor Bisnis
Pasalnya, ketika Anda mengetahui segmen mana yang akan digeluti, tentu Anda akan melihat siapa dan berapa kompetitor di dalamnya. Hal ini bisa menjadi acuan dasar untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat. Anda dapat mempelajari, mencontoh ataupun mengevaluasi berbagai taktik pemasaran dalam menarik minat pelanggan.
-
Meningkatkan Pelayanan Menjadi Lebih Baik
Setelah mengetahui segmentasi pasar bagi bisnis, Anda dapat menerapkan layanan yang lebih baik dan sesuai di dalamnya.
-
Sebagai Bahan Evaluasi dan Perencanaan Bisnis
Anda akan jadi lebih mudah memahami dan mempelajari setiap strategi pemasaran yang telah dilakukan, sehingga dapat membuat rencana bisnis dengan baik dan cerdas ke depannya.
-
Meningkatkan Efektifitas Strategi Pemasaran
Sebab, dengan adanya pengetahuan akan target konsumen, proses marketing suatu bisnis akan jauh lebih terarah, mulai dari promosi, produksi, distribusi, dan lain sebagainya.
Baca juga: Penerapan Psikologi Marketing Yang Patut Dicoba
Itulah penjelasan mengenai jenis-jenis segmentasi pasar yang perlu Anda pahami. Semoga bermanfaat.
Jika Anda membutuhkan tempat pelatihan untuk belajar digital marketing, Anda bisa berkunjung ke akmakom.com untuk mencari pelatihan online atau offline.
